지난해 8월부터 탐정업이 합법화됐지만 여전히 탐정을 관리할 수 있는 가칭 탐정업법은 제정되지 않았다. 탐정업체와 관련 단체가 급증하고 있지만 관리 주체가 없는 아노미(anomie) 상태가 지속되고 있다.미국, 영국, 일본 등 선진국의 탐정이 수행하는 업무가 100여가지 이상이지만 국내에서는 아직까지 명확한 기준이 없다. 혼란한 상황에 대한 이해를 돕고자 뉴질랜드 탐정의 조사 사례를 연구해 시리즈로 소개할 예정이다.뉴질랜드 탐정기업 INZ(The Investigators New Zealand Limited)는 기업 A사로부터 사기사건에 대한 조사를 의뢰받았다. A사는 네델란드에 위치한 B사와 $US 2억4000만달러 규모의 거래를 진행 중이었다.의뢰를 받은 사건은 국제적으로 악명이 높은 이메일 사기 사건으로 이미 A는 수천만 달러를 지불한 상태였다. 간단한 조사를 진행한 결과, 제안된 거래는 사기일 가능성이 높았다.A에게 거래를 중단하라고 요청했지만 오히려 A는 위험을 감수할 가치가 있다고 판단했다. 거래 성사를 위해 탐정조사관과 함께 네덜란드로 출장가자고 요구했다. B사는 적은 규모의 수수료를 입금하면 2억4000만달러를 지불하겠다고 약속했다. 그러나 탐정 조사관은 암스테르담에서 거래 성사 몇시간 전 금고에 돈이 없다는 사실을 확인했다.따라서 잠복 수사를 진행하고 있던 네덜란드 경찰에 연락해 호텔에 머물고 있는 용의자인 네덜란드인 1명과 나이지라아인 2명을 체포했다. 네덜란드 경찰은 조사를 통해 사기꾼들이 사업가 A와 탐정 조사관이 네덜란드 공항에 도착한 후 머물고 있는 호텔을 감시하고 있었다는 사실도 알아냈다.INZ 탐정 조사관은 국경을 넘나들며 정확한 조사를 진행해 A가 더 이상의 금전적 피해를 보지 않도록 방지했다. 30년 이상 업계에 종사한 경험이 사건 해결에 큰 도움이 됐다.▲ 뉴질랜드 탐정(출처 : theinvestigators 홈페이지)

최근 유명 연예인이나 스포츠 스타의 양육비 분쟁이 사회적 이슈로 부상했다. 부부가 이혼한 이후 양육비와 위자료 지급에 관련된 분쟁은 날로 증가하고 있지만 뽀족한 방법이 없는 실정이다.양육비를 지급하지 않은 아빠의 신상을 공개하는 '배드파더스'라는 사이트까지 등장했다. 아이를 양육하는 엄마쪽의 일방적인 주장을 그대로 받아들여 편향적이라는 비판도 게세다.또한 개인의 신상이 공개되면서 정상적인 사회활동이 불가능해 양육비 지급을 더욱 어렵게 만든다는 주장도 있다. 일부 이혼한 가장이 양육비를 보내기 위해 투잡을 뛰거나 육체노동을 한다는 하소연도 제법 많다.그러나 이혼 당시에 합의한 위자료와 양육비는 불가피한 상황이 없는한 지급하기 위해 노력해야 한다는 점은 부인하기 어렵다. 전화번호를 바꾸거나 갑자기 이사를 가서 소재를 확인하기 어렵다면 탐정에 의뢰해야 한다.대상자가 금전적인 어려움을 겪고 있어 야반 도주를 했다면 찾기 쉽지 않다. 친인척이나 친구와도 연락이 두절됐을 가능성도 있기 때문이다. 해외로 출국하지 않고 국내에 있다면 찾기란 불가능하지 않다.의뢰인이 타겟의 본명, 주민번호, 휴대폰번호, 전 주소, 이메일 주소, 직장명, 직장 주소, 연락을 유지할 것으로 생각되는 지인의 이름과 연락처 등을 제공해야 한다.현장에서 이런 유형이 사건을 처리했던 탐정들은 정말 재정적으로 힘들어서 돈을 보내지 못하는 사람들도 만난다고 말한다. 인간적으로 찾았다는 사실조차 의뢰인에게 알려주고 싶지 않을 수도 있다.그렇지만 탐정은 인간적인 감정을 넘어 사실 확인이 사명인만큼 조사내역을 의뢰인에게 알려줄 의무가 있다. 업무의 난이도보다는 상황 판단이 이해하기 어려운 것도 양육비와 위자료 분쟁 관련 사건의 특징이다.▲인파로 붐비는 마카오 거리(출처 : iNIS)

1945년 2차 대전이 종료된 이후 냉전을 주도했던 미소 양국은 오랜 기간 동안 상대 진영에 대한 다양한 유형의 비밀공작을 수행했다. 특히 정보기관의 정예 요원을 포섭하는데 상당한 비용과 시간을 투입했다. 소련의 KGB는 미국의 CIA, 영국의 MI6와 같은 정보기관 요원을 유인하기 위해 돈, 술, 마약, 연인을 활용했다. 자본주의 국가에 살고 있는 공무원은 돈에 취약해 뇌물은 상당히 양호한 성과를 도출했다.반면에 미국 CIA도 소련의 KGB 요원이 조국을 배반하도록 만드는 공작을 추진했다. 사회주의 체제의 허울을 들추고, 막대한 돈을 제공하거나 해외에 안전한 삶을 보장하는 방식이 동원됐다.하지만 KGB 요원들 중에서 조직이나 조국을 배반하는 CIA 요원들이 유혹된 사례에 비해 적었다. 발각될 경우에 처벌이 무섭고, 연좌제로 가족까지 위험에 처해질 수 있기 때문이다.예를 들면 탈북자들이 북한에 남아 있는 가족과 친·인척의 안위를 걱정하는 것과 동일한 이치이다. CIA 직원들은 국내에서도 금전적인 이득을 얻기 위해 마약이나 무기를 밀매하는 범죄조직에도 포섭되기도 했다.1995년 상영된 미국 영화인 'The Wharf rat'도 CIA 요원들이 마약조직을 추적하는 동료를 감시하고 암살하려 시도하는 스토리를 다뤘다.특히 이들은 조국을 저버리는 반역자나 사회 안정을 해치는 범죄조직과 해외 공작원을 감시하라고 국가 예산으로 구입한 도청장비로 동료를 궁지로 몰아넣었다. 미국조차도 정보기관 내부의 부정부패나 조직적인 담합을 막을 수 있는 외부 감시조직의 필요한 이유다. 한국의 경우에 정보기관의 감사실이나 감사원, 청와대 민정수석실에서 공무원을 감찰하지만 한계가 분명 존재한다.과거 군사 정부나 일부 문민 정부에서 발생했던 정보기관의 일탈행위를 반추해보면 쉽게 이해할 수 있을 것이다. 사고가 터지고 나서 처벌하면 '소 잃고 외양간 고친다.'는 속담처럼 소용이 없다. 이런 측면에서 한국에서도 선진국과 마찬가지로 우수한 정보 수집 및 조사 역량을 갖춘 민간조직에 공직부패에 관련된 정보수집 업무를 아웃소싱하면 좋다.미국이나 기타 선진국은 면적도 넓고 인구도 많지만, 한국은 국토의 규모도 작고 인구 밀집도도 높아 매우 효과적일 것으로 판단된다. 정부가 공무원과 사회의 부정부패를 척결할 의지가 있다면 도입하지 못할 이유도 없다.▲감청장비가 설치된 이동용 차량에서 동료를 감시하는 CIA 직원(출처 : The Wharf rat)

미국, 일본, 캐나다 등 선진국 탐정의 주요 업무 중 하나가 사람 찾기이다. 사람 찾기는 의뢰인에 따라 찾는 사람이 다양하기 때문에 세부 분류가 필요하다.예를 들면 가족의 실종이나 가출, 금전 문제로 인한 이해 관계자의 도피, 갑자기 연락이 두절된 지인, 과거에 신세를 진 사람이나 친구, 학창 시절의 친구, 젊은 시절의 첫사랑 등으로 다양하다. 의뢰인이 사람을 찾는 목적부터 범죄 혐의가 없는지 확인해야 하는 것이 탐정의 의무이다. 비용은 기본적인 착수금과 성공 보수로 구분된다. 사람 찾기에 대한 상황을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.첫째, 가족의 실종이나 가출의 경우라면 신속한 조사 착수가 필요하다. 가족의 불화나 경제적인 요인에 의해 가출을 했다면 극단적인 선택도 배제하기 어렵기 때문이다.가출의 원인이 범죄에 연루됐거나 금전 문제, 이성 문제, 정신 질환 등으로 다양할 가능성이 높다. 경찰도 실종신고를 접하고 조사를 시작하겠지만 특정 사건에 주력하지 않기 때문에 탐정의 역할이 커진다.둘째, 금전 문제로 인한 이해 관계자의 도피는 긴급하지는 않지만 뛰어난 조사 역량이 요구된다. 돈을 빌렸거나 갚아야 할 상황에서 도주한 사람이라면 보통 사람이 찾기 어려운 지역으로 도망가기 때문이다.조사 대상자의 고향, 주민등록지, 친구 및 친인척의 연고지에 대한 조사가 필요하다. 먼 지방일 경우에는 시간과 비용이 많이 든다는 사정을 이해시켜야 한다. 셋째, 갑자기 연락이 두절된 지인을 찾는다면 의뢰인은 친구를 찾는 이유를 숨길 가능성이 높다. 대부분 금전적인 문제나 사기 결혼과 연루된다. 특히 온라인에서 만난 연인에게 결혼을 전제로 돈을 빌려줬다면 받을 가능성이 낮다. 본명이나 거주지도 모르고 단순히 이메일이나 닉네임만 안다면 타겟을 찾기란 어렵다. 물론 피해 금액이 커다면 방법이 없는 것은 아니다.넷째, 과거에 신세를 진 사람이거나 학창 시절의 친구, 첫사랑 등을 찾는 것은 탐정에게도 보람찬 업무이다. 연락이 두절된 기간과 타겟의 성별이 찾을 가능성을 판단할 수 있는 핵심 요소이다.예를 들어 헤어진지 20년이 지났다면 어렵지만, 5년 이내라면 추적이 매우 용이한 편이다. 여성은 결혼이나 기타 사유로 대외적인 사회활동을 하지 않는 경우도 있어 난이도가 높다. 대부분의 탐정은 사람을 찾는데 전문적인 역량을 보유하고 있다. 하지만 타겟의 심리, 사회 및 경제적인 변화, 행정 구역의 변경 등에 관한 세부 정보도 확보해야 한다.또한 사람을 찾으려는 의뢰인의 목적을 잘못 파악하면 스토커나 악덕 사채업체에 이용당할 가능성이 높아 주의가 요망된다. 선진국의 탐정은 전문가로써 사회 정의 구현에 앞장서고 있다는 점을 차별화하고 있다.▲말레이시아 쿠알라룸프르(KL) 시장 전경(출처 : iNIS)

한국과 같은 자본주의 사회에서 돈의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않는다. 황금만능주의라는 말을 들먹이지 않아도 재산이 있어야 사람취급을 받을 수 있다.따라서 많은 사람들이 실제 돈은 없지만 허세를 부리는 편이다. 결혼을 하려는 배우자에게, 친구에게 혹은 상거래를 하는 상대방이나 상대 기업에게 돈이 있다고 거짓말을 하는 사람이 많다.예를 들어 사랑하는 사람과 결혼을 결정하는데 재산이 어느 정도인지가 가장 중요한 요인이 아닐 수도 있다. 하지만 터무니 없이 재산을 부풀렸거나 반대로 엄청난 규모의 빚을 숨겼다면 문제가 있다고 봐야 한다.결혼사기뿐만 아니라 상업적 거래에서도 고급 자동차, 고급 주택이나 아파트, 고급 보석, 고급 의류나 가방 등은 상대방을 속이는 멋진 도구로 활용된다. 주도면밀한 사기꾼이라면 보통의 평범한 사람을 속이기 매우 쉽다.오랫동안 만나지 않았던 친구나 지인이 금전거래를 요구할 때도 주의가 필요하다. 과거에 부자였다거나 부모의 재산이 많은 것을 알고 있기 때문에 접근했을 가능성이 높다.당연하게 현재는 무일푼으로 신용불량자이지만 숨겨놓은 재산이 있어서 재기할 수 있다고 큰소리치면 속아 넘어간다. 비숫한 사례로 동업을 하려는 사람도 상대방의 재산을 확인할 필요가 있다.금전적인 거래를 시작하는 기업과 단체의 보유자산도 정확하게 알고 있어야 한다. 법인은 신용조사뿐만 아니라 공장의 소유권, 공장 설비의 가치, 직원의 급여 규모, 대표자의 신용 등에 대한 정보를 수집해야 한다.개인과 법인 모두 한번 조사로 끝나는 것이 아니라 신용상태는 계속 변하기 때문에 주기적으로 반복해야 한다. 전문가의 입장에서 판단하면 최대 1년 혹은 6개월 단위가 적절한 편이다. ▲부자의 상징 중 하나인 호화로운 요트(출처 : iNIS)

아일랜드 민간보안청(Private Security Authority)에 따르면 탐정(PI)의 면허 및 재정력을 심사하고 있다. 즉 면허 발급 거절, 일시 중지, 면허 취소 등을 시행하는 정부기관이다.지원자나 면허를 소유한 탐정이 적절하고 적합한 사람이 아니라고 간주될 경우 면허는 취소된다. 국내법은 적절하고 적합한 것이 무엇을 의미하는지 명시하지 않고 있다.따라서 개인보안에 민간보안청이 FPA(Fit & Proper Assessment)를 개발했다. FPA는 범죄 관련성을 보는 것이 아니라 사람의 능력과 재정적 적합성을 포함한 일반적인 적합성을 평가한다.특히 면허소지 결정이 내려지고 면허소지자가 미결제 금액을 지불하지 못할 경우 당국은 면허를 계속 보유할 수 있는지 면허 적합성을 판단하고 있다.▲ Republic of Ireland PSA♦ PSA(Private Security Authority) 홈페이지

미국 올랜도(Orlando)에 있는 한 탐정(private investigator)에 따르면 법인, 사업, 법률사무소, 개인 이슈에 관한 사건들을 대부분 다루고 있다. 하지만 일부 탐정들은 개인적인 이슈에 관한 조사를 담당하고 있다. 그 이유는 스스로 정보를 조사하기에는 많은 어려움에 봉착하기 때문이다.몇몇 숙련된 기술이나 전술, 자원의 부족으로 인해 현장에서 조사를 진행할 수 없기 때문이다. 민간조사에는 기술적인 조사와 실험 조사, 비교 조사 등을 고려해야 한다.민간조사원들이 사용하는 다양한 조사방법들 중 몇가지를 소개하면 다음과 같다.먼저 사이버 조사(Cyber investigations)에 관한 것으로 디지털 시대에 해킹이나 사이버 성폭력과 같이 온라인에서 적극적으로 범죄가 일어나고 있다.사람들의 연관성과 행동, 계정 등을 추적하고 사이버 보안 및 포렌식 등 전문지식을 필요로 하는 전자적 증거를 수집해하는 것이다.두번째는 재산 조사(Property Investigations)로  탐정은 부패 사건과 관련된 분쟁 토지나 사유 재산에 대한 불법 건축물을 찾는 것이다. 또한 관심 있는 토지의 법적 소유권을 조사하기도 한다.세번째는 배우자 조사(Spouse investigations)로 관계에 있어서 한명의 파트너가 다른 배우자가 믿음이 신실하지 않다고 의심될 때 정보를 모으기 위해 탐정을 고용한다.이메일, 문서, 전화 등은 배우자의 부정행위 여부를 판단하는데 도움을 준다. 배우자를 따라 다니며 증거로 사진을 찍는다.네번째는 기업 조사(Corporate investigations)로 기업 사기나 위법행위와 관련된 조사의 형태이다. 기업을 조사하는 탐정은 재무제표 및 각각 기업의 정책들을 잘 이해하고 있다.갑작스런 금전적 손실이나 불법 마약을 취급하는 불법행위, 부패 등을 조사하고 탐정은 직원들과 소통을 통해 사건과 관련된 지식을 평가하게 된다.다섯번째는 민사 조사(Civil investigations)로 민사의 경우는 양 당사자간 동의한 명백한 법적 의무를 이행하지 못하는 다른 한명에 의해 의뢰가 이뤄진다.이 경우 탐정은 양쪽과 관련된 정보를 모두 수집하게 되는데 정확한 정보를 수집하기 위해 양쪽 당사자들 모두 탐정을 고용하기도 한다. 법정에 제시하는 더 많은 정보를 수집하기 위해 당사자들을 인터뷰하기도 한다.여섯번째는 자녀 양육권 조사(Child custody investigations)이다. 탐정은 양육권을 가져야 하는 부모를 결정하기 위해 두 부모를 조사하게 된다.어린 자녀가 각각의 부모에 의해 어떻게 다뤄지는지 조사를 하고, 법원에 제출하기 위해 부모의 마약 남용, 도박, 난폭운전, 폭력 요소와 같은 백그라운드 체크(배경조사)를 진행한다.탐정은 각각 부모의 행동을 모니터한다. 부모가 자녀들과 지내기에 적합한지 조사하기 위해 부모들의 직장에 관해 더 많이 조사하고 다른 사람과의 관계가 어떠한지 조사하게 된다.일곱번째는 실종자 조사(Missing person investigations)이다. 가족 중 누군가가 갑자기 사라진다면 탐정을 고용해 실종자를 찾아 나설 수 있다.탐정은 장치(휴대폰 등), 메시지, 전화, 이메일 등을 추적하는데 탁월한 기술들을 갖고 있다. 당신을 사취하는 누군가를 찾을 수 있으며 공항, 도로, 해상까지 물리적 검색을 수행할 수 있다.실종자 개인의 배경조사를 진행하고 실종자가 사고나 사망에 연류되었을 가능성이 있기 때문에 병원이나 영안실 등도 함께 조사를 진행한다.이와 같은 일들을 탐정이 수행하기 위해 기술과 조사계획, 다양한 방법들을 동원해 사건을 해결하고 의뢰자에게 신뢰할 수 있는 결과물을 제공하고 있다.물론 수많은 탐정들은 제시한 7가지 이외에도 배우자의 불륜행위, 직원의 재택 근무 이탈행위, 채용전 신원조사, 기업의 중요 자산 탈취행위 등 다양한 형태의 증거를 수집하기 위해 많은 나라에서 현장 조사업무를 수행하고 있다.♦ 미국 바운티 헌터 신분증(출처 : 위키미디어)

인간은 사회적 동물이고 동물 중에서도 가장 호기심이 강한 동물에 속한다. 인간의 호기심은 과학과 문명의 발전을 이끄는 원동력으로 작용한다. 대부분의 사람들은 호기심을 갖고 있지만 현실에 안주하거나 용기가 없어서 호기심을 발현할 기회를 만들지 못한다.항공권 가격이 하락하고 에어비앤비와 같은 저렴한 숙박시설을 활용할 수 있게 되면서 세계 여행이 자유로워졌다. 일상생활을 영위하면서 다양한 인종이나 민족을 접할 수 있는 기회가 많아졌지만 여전히 대도시에 한정된 경우이다. 세계 어디라도 지방 소도시나 한적한 시골에서 외국인을 만나는 것은 쉽지 않다. ◈ 현지인과 가정을 꾸려 새로운 삶을 시작하는 것도 나쁘지 않아호기심이 많은 인간의 속성 때문에 낯선 사람에 관심을 가지는 것은 어찌 보면 당연하다. 해외로 이주했거나 도피한 사람에게 현지인이 친절한 이유를 살펴보면 다음과 같다.첫째, 도피자에게 돈이 있다고 생각해 금전적인 이득을 얻기 위한 목적이다. 부자 나라와 가난한 나라를 구분하지 않고 모든 사회에는 빈부의 격차가 있기 때문에 돈을 탐하는 사람은 있게 마련이다.외지인이 이주해 화려하게 생활하고 있다면 부럽기도 하지만 그가 가진 돈에 대해 욕심이 생긴다. 협박해서 돈을 빼앗지 않더라고 인간적인 면에 호소해 도움을 받을 수 있다고 생각할 수 있다. 작은 친절이라도 베풀면 주변에 소문이 나서 실제 범죄의 대상이 되는 경우도 많다.둘째, 외국인에게 보이는 단순한 호기심이 발동했을 수도 있다. 일상생활에 바쁜 젊은 사람들보다는 나이가 든 노인들은 시간이 많기 때문에 주변의 변화에 민감하게 반응한다. 실제 해외에 나가서 외국어를 배울 때 노인들과 사귀라고 조언하는데 대화를 하는 시간을 충분하게 확보할 수 있기 때문이다.남녀노소를 구분하지 않고 외모가 출중하거나 매력적일 경우에는 이성의 관심을 유발하는 것은 자연스러운 현상이다. 현지인의 접근을 무조건 배척하거나 경계하기보다는 자연스럽게 접촉하면서 관계를 진전시키는 것이 유리하다. 서양인이나 동양인에 대해 선입견을 가질 필요는 없다.셋째, 성별에 관계 없이 이성으로서 매력을 느꼈을 수도 있다. 도피생활 중에 현지인과 결혼해 수십 년 동안 편안하게 살다가 생을 마감하는 도피자도 있다. 어차피 한국으로 돌아올 기회를 포기하고 해외로 출국했다면 현지에서 정상적인 생활방식을 찾는 것이 현명하다고 본다.일부의 경우에는 자녀를 출산해 원하지 않았다고 해도 자연스럽게 현지인으로 변신하기도 한다. 한국과 달리 주민등록제가 철저한 국가는 많지 않기 때문에 현지인으로 위장해 결혼하는 것은 어렵지 않다. 가짜 여권이나 신분증을 만드는 것도 일정 금액의 돈만 지급하면 불가능한 것도 아니다. 새로운 가족을 만들어 사는 것이 본인의 남은 인생에서 매우 중요한 선택이 될 것으로 판단된다. - 계속 -  ▲중국 도시의 밤거리를 걸어가는 가족(출처 : iNIS) 내용 문의 : 민진규 <국가정보전략연구소장>stmin@hotmail.com

절대적으로 신뢰할 수 있는 정보원을 확보하기 위해서는 오랜 시간이 필요하다. 정보원을 관리하는 것은 쉽지 않지만 탐정이 꾸준하게 노력한다면 불가능한 것은 아니다. 탐정이 정보원을 확보하고 관리하기 위한 노하우를 살펴보자. ◈ 기본적인 연고를 기반으로 인간관계 형성첫째, 정보원을 확보하기 위해서는 인간관계를 형성해야 한다. 지연, 학연, 혈연은 기본이고 같은 성씨를 사용하는지 남자라면 근무했던 군부대, 친인척의 연고지 등으로 확장해간다.남자들은 같은 군에 근무했거나 인근 부대에서 근무했다고 해도 친밀감을 표시한다. 상대적으로 규모가 작은 해병대, 특전사, 공군, 해군 등은 육군보다 연대감이 높은 편이다.친인척의 연고지도 사람을 사귀는데 없는 것보다 낫다. 조부모나 고모, 이모, 외삼촌, 삼촌 등이 살거나 살았던 지역을 전부 합하면 좁은 한국땅에서 연고지가 걸리지 않는 사람은 없을 것이다.심한 사람은 사돈의 팔촌을 들먹이기도 하고 과거 한번이라도 알고 있던 사람의 고향이 같다고 주장하는 사람도 경험해 봤다. ◈ 도움을 받았다면 유/무형의 대가를 지급둘째, 정보원으로 도움을 받았다면 적절한 대가를 지급해야 한다. 대가라는 것이 반드시 뇌물이 될 수 있는 돈만 있는 것은 아니다.간단하게 감사의 표시로 식사를 대접하거나 술을 접대하기도 한다. 명절이나 기타 개인행사에 선물을 제공하거나 집안 경조사를 참석하는 것도 좋다.이때 주의해야 할 점은 공무원 등 기타 공공성을 띤 조직에 근무하는 정보원에게는 일정 규모 이상의 대가를 지급해서는 안 된다.뇌물로 인정되면 정보원에게 치명적일 수 있을 뿐만 아니라 종국적으로 자신에게도 영향을 미치게 된다.일반적으로 접대로 인정되지 않는 규모는 1인당 3~5만원 규모의 식사나 선물은 무난하리라고 본다. 일명 김영란법이 발효되면 접대의 정의, 대상, 규모가 정해져 오히려 좋아질 것이라고 판단된다. ◈ 평소에 지속적으로 관리해야 인간관계 강해져셋째, 정보원과 관계를 맺었다면 평소에 지속적으로 관리를 해줘야 한다. 아무리 대가를 지급했다고 해도 일만 있으면 나타나고 없으면 코빼기도 비치지 않는 사람을 좋아하는 사람은 없다.부탁할 일이 없어도 가끔씩 전화를 하고, 이메일(e-mail)도 보내고, 필요하다면 방문을 한다.사람을 만나야 하는데 무슨 이유가 꼭 있어야 하는 것은 아니므로 평소에 가급적 자주 연락을 취한다.‘말 한마디로 천냥 빚을 갚는다’는 속담이 있듯이 어느 정도 지위와 재력을 갖춘 정보원에게는 지불되는 얼마간의 금전적 대가는 의미가 없을 수 있다.한국사회에서 단결이 잘 되는 3대 마피아가 있는데, 호남 향우회, 해병대 전우회, 고대 동창회라고 한다. 이들은 돈보다 의리, 친밀감으로 똘똘 뭉쳐서 회원끼리 잘 돕는다.인간적인 친밀감을 형성하는 것이 중요하다. 서로 거래라는 인식이 강하면 정보원을 오래 유지하기 어렵기 때문이다. ◈ 사법처벌을 감수하더라도 정보원을 보호해야넷째, 어떠한 상황이 닥치더라도 정보원을 보호해줘야 한다. 정보원으로부터 취득한 정보를 사용할 때는 반드시 출처를 보호한다.출처를 보호하는 방법은 필자가 집필한 ‘비지니스정보전략(예나루, 2006)’에서 상세하게 설명하였으므로 참조하도록 한다.간단하게 말하면 ‘모씨’, ‘고위 당국자’, ‘청와대 고위관계자’, ‘정부 핵심 정보통’ 등으로 자신의 정보원을 누군지 찾지 못하도록 하는 것이다.언론사 기자들이 정보원을 보호하는 조치를 잘 하는 것으로 정평이 나 있다. 강직한 기자의 경우 정보원을 보호하기 위해 자신이 사법처벌을 받는 것을 감수하기도 한다. ◈ 정보원이 인식하고 있는 자신의 브랜드가 중요다섯째, 가상의 정보원에 대해 자신만의 브랜드를 인식시키도록 노력한다. 한 개인이나 조직이 대한민국 전체, 다양한 영역에 정보원을 확보하고 관리하기란 매우 어렵다.평소에 수천 명의 정보원을 관리하기 어려우므로 정보원을 철저하게 보호하고 한번 관계를 맺으면 도움이 된다는 인식을 주변에 심어주면 필요할 때마다 적절한 정보원이 찾아오기도 하고, 찾기도 쉽다.무형의 정보는 사용하는 사람에 의해 가치가 좌우된다. 정보원에게 ‘10원’의 가치도 없는 정보가 탐정에게는 ‘1억’의 가치를 제공할 수도 있다.정보를 주고 받고 서비스를 주고 받는 관계는 서로 셈이 잘 되지 않는 분야이므로 자신의 브랜드가 모든 것을 좌우한다. – 계속 - 민진규 <국가정보전략연구소장>stmin@hotmail.com