미국 직업별 전문가를 찾아주는 엑스퍼티스(Expertise)에 따르면 2020년 뉴욕주에 있는 2017개의 탐정기업 중 Top 18을 발표했다.

탐정기업을 5개의 카테고리와 25개의 변수를 통해 평가했다. 5개의 카테고리는 가용성(Availability), 자격(Qualifications), 평판(Reputation), 경험(Experience), 전문성(Professionalism) 등이다.

첫번째 가용성이란 고객이 지속적으로 접근가능하고 즉각적으로 반응해 고객이 결코 무시를 당하고 있다고 느끼지 않는 것을 말한다.

두번째는 자격을 평가하는 것으로 면허, 인증, 수상 등으로 고객의 신뢰를 구축하는 것을 말한다.

세번째는 고객만족의 히스토리 및 뛰어난 서비스를 평가하는 평판을 말하며 네번째는 경험을 평가하는 것으로 수년간의 실전 경험과 교육을 통한 관련 분야 최고의 달인을 뜻한다.

다섯번째는 전문성으로 고객에게 정직과 신뢰, 존중의 서비스를 제공 하는지 여부를 평가하는 것이다. 이를 바탕으로 뉴욕주에 등록한 탐정기업 중 Top 18에 선정된 기업은 다음과 같다. 

Cornelius Investigations, AAA Investigations & Consulting, Inc., Ace Investigations & Protection Inc., Affiliated Investigations Corp., American Eagle Investigations, Beau Dietl & Associates, CPI Investigations, DVM Investigations and Services LLC, Investigative Solutions LLC, Investigreat, LLC, J.T. Mullen Private Investigator, Long Island Investigations, Manhattan Investigations, LLC, National Investigations Inc., New York Investigation Specialists, LLC, RQ Investigations, Worldwide Intelligence Network, Your I s Consulting Inc. 등이다.

▲ Expertise Homepage

♦ 엑스퍼티스(Expertise) 홈페이지