지난해 8월부터 탐정업이 합법화됐지만 여전히 탐정을 관리할 수 있는 가칭 탐정업법은 제정되지 않았다. 탐정업체와 관련 단체가 급증하고 있지만 관리 주체가 없는 아노미(anomie) 상태가 지속되고 있다.미국, 영국, 일본 등 선진국의 탐정이 수행하는 업무가 100여가지 이상이지만 국내에서는 아직까지 명확한 기준이 없다. 혼란한 상황에 대한 이해를 돕고자 미국 탐정의 조사 사례를 연구해 시리즈로 소개할 예정이다.미국 탐정기업 MCI(McClain Investigations, Ltd.)는 의뢰 고객 A측으로부터 자동차 사고 관련된 목격자 확보 등의 조사를 의뢰받았다.A는 녹색신호에 번화한 교차로를 가로질려 운전했는데, 적색신호에 교차로로 진입한 트럭과 충돌해 사지마비에 해당하는 장애를 입었다. 하지만 트럭 운전자 B는 자신도 녹색신호에 진입했다고 주장하고 있었다. 상세한 상담 후 사고 현장에 탐정 조사요원을 급파했다. 현장 주변에 대한 사진 및 영상 증거들을 수집했다. 또한 사고를 눈으로 본 다수의 목격자로부터 트럭이 적색신호에 진입했다는 증언을 확보할 수 있었다.이렇게 수집된 증거들은 보고서 형태로 작성돼 A측에 전달됐다. A는 수집된 증거들을 바탕으로 변호사를 선임해 B측 보험회사와 협상했다. 당연하게 B의 보험회사는 과실을 인정하고 적절한 보상을 제공했다.▲ 자동차 사고를 조사하고 있는 탐정(출처 : sblinvestigations 홈페이지)

미국 탐정기업 AS(Aonyx Solutions)는 버지니아주(Aonyx Solutions)는 버지니아주 피츠버그를 기반으로 영업하고 있다.NAPPS, PIAV 회원으로 버지니아주 탐정 면허를 취득했으며 보험에 가입돼 있다. 고객이 요구하는 정보 획득 및 제공을 위해 적절하고 성실하게 조사 업무를 수행하고 있다.주요 서비스는 법원 문서 전달 서비스, 개인 상해 조사, 자녀 양육권 분쟁 조사, 채무자 추적 조사, 공증인 서비스, GPS 추적 조사 등이다.또한 현장 사진 및 비디오 조사, 배경 조사, 인터뷰 및 증언 조사, 운전자 조사, 감시 조사뿐만 아니라 최신 데이타와 기술 서비스를 사용해 목격자의 위치를 찾거나 채무자를 추적하는 업무를 전문으로 수행한다.♦ Aonyx Solutions 홈페이지(https://aonyxpi.com)

미국 탐정기업 PI(Private Investigation of WI)는 위스콘신주 워키쇼 카운티 브룩필드 지역을 기반으로 영업하고 있다. 2004년 설립 이후 밀워키 근교 대도시를 중심으로 주와 전국을 사업 영역으로 삼고 있다.소속 요원들은 탐정 면허를 취득했으며 보험에 가입돼 있다. 모든 사건 처리에 신중을 기하고 있으며 철저한 조사를 통해 고객을 만족시키는 것으로 유명하다.주요 서비스는 배경 조사, 감시 조사, 영상 및 사진 감시 조사, 불륜 및 외도 조사, 휴대폰 및 비공개 번호 추적 서비스, 운전자 기록 조사, 번호판 추적 조사, 전국적인 채무자 추적 조사 등이다.또한 자산 조회 및 복구, 자녀 양육권 분쟁 조사, 가족 소행 조사, 위치 찾기 서비스, 친부모 위치 찾기 서비스, 실종자 및 가출 청소년 찾기 서비스 등도 포함된다.그리고 손실 방지 및 배경 조회, 잠복 감시, 보안 및 개인 경호 서비스, 보험 사기 조사, 개인 상해 조사, 산재보상 조사, 범죄 조사, 신분 도용 조사, 거짓말 탐지기 조사, GPS 추적 등 다양한 서비스를 제공한다.▲ Private Investigation of WI♦ Private Investigation of WI 홈페이지 (https://www.privateinvestigationinc.com)

미국 아리조나 DMV(Motor Vehicle Department)에 따르면 탐정에게 등록된 운전자의 개인정보를 판매하고 있는 것으로 드러났다. 개인정보는 이름, 주소, 자동차 번호 등으로 포함한다.또한 운전자의 사진을 포함해 사회보장번호(SSN) 역시 판매했다. DMV가 일반적으로 판매하고 있는 정보는 이름, 자동차 등록정보, 주소 등과 같은 데이터들로 제한돼 있다.하지만 아리조나(Arizona) DMV는 미국에 살고 있는 사람들의 가장 민감한 정보 중 일부를 판매한 셈이다. DMV는 소비자 신용조사회사 Experian, 리서치기업 LexisNexis를 포함해 민간기업에 운전자의 정보를 판매한다.판매 목적은 수익 창출을 위한 것으로 이익금은 선출된 의원이 전용하거나 애리조나주 행정부에 의해 애플리케이션 개발, 웹사이트 개발, 온라인 결제 처리, 주정부 기관의 호스팅 및 서비스 지원에 사용된다.일부는 애리조나주의 도로 유지 및 건설을 위해 고속도로 기금으로 지출되고 있다. 따라서 미국의 모든 주의 공공기관인 DMV는 민감한 정보가 포함된 개인 정보를 탐정에게 판매한다.탐정업계의 전문가들은 "DMV가 탐정이나 민간기업에게 운전자의 개인정보를 판매하는 것을 불가피하지만 최소한에 그쳐야 한다."며 "주정부 역시 사안의 중요성을 감안해 개인정보 보호에 최대한 주의를 기울여야 한다."고 경고했다.▲ ADOT♦ 미국 애리조나주 교통부 홈페이지

미국 애리조나 DMV(Department of Motor Vehicles)에 따르면 DMV는 등록된 운전자의 개인정보를 탐정 등에게 판매하고 있는 것으로 드러났다. 개인정보는 이름, 주소, 자동차 번호 등으로 포함한다. 또한 운전자의 사진을 포함해 사회보장번호(SSN) 역시 판매했다. DMV가 일반적으로 판매하고 있는 정보는 이름, 자동차 등록정보, 주소 등과 같은 데이터들로 제한돼 있다.하지만 애리조나 DMV는 미국에 살고 있는 사람들의 가장 민감한 정보 중 일부를 판매한 셈이다. DMV는 소비자 신용조사회사 Experian, 리서치기업 LexisNexis를 포함해 민간기업에 운전자의 정보를 판매한다. 판매 목적은 수익 창출을 위한 것으로, 이익금은 선출된 의원이 전용하거나 애리조나주 행정부에 의해 애플리케이션 개발, 웹사이트 개발, 온라인 결제 처리, 주정부 기관의 호스팅 및 서비스 지원에 사용된다.일부는 애리조나주의 도로 보수 및 건설을 위해 고속도로 기금으로 지출되고 있다. 따라서 미국의 모든 주의 공공기관인 DMV는 민감한 정보가 포함된 개인 정보를 공익목적 달성을 위한 수익창출을 위해 탐정에게 판매한다. 탐정업계의 전문가들은 "DMV가 탐정이나 민간기업에게 운전자의 개인정보를 판매하는 것은 불가피하지만 최소한에 그쳐야 한다."며 "주정부 역시 사안의 중요성을 감안해 개인정보 보호에 최대한 주의를 기울여야 한다."고 경고했다.